接受家政服务你签协议吗？恐怕很多人的回答都是否定的，但昨日，昆明市消费者协会提醒广大消费者，选择家政服务也应签订协议，口头承诺有时并不可靠，消费者应为维权寻求支持。

据了解，昆明市消费者协会近来接到了不少消费者对家政公司的投诉，消费者反映的内容包括：家政公司收取押金不履行协议；有的家政公司只管收押金，不签订协议，只有口头承诺，一旦出现问题承诺不能兑现；还有的家政公司甚至收了消费者的押金几个月以后就不复存在，消费者既退不到押金也找不到提供服务的经营者。针对这一系列问题，昨日，昆明市消费者协会发出２００５年第２号消费警示，提醒广大消费者，在准备接受家政服务前，最好多比较、多了解。选择信誉好、相对比较规范的公司，至少要看经营者证照是否齐全、服务制度是否完善、所提供的服务人员是否经过体检等。同时，千万不要轻信口头承诺，务必要和家政公司签订协议，而且一定要看清协议的条款，如有对自己不利的地方，可与家政公司商议确定后再签字。协议中要定好违约责任；千万不要不签协议就交定金、押金。

另外，消协提醒，选择家政服务最好不要选择预支服务项目，也就是先预交一定费用，再接受服务，这样可以避免一旦商家倒闭，预交的费用无法退回的无奈。在接受服务时，家中一定要有人陪同，避免和减少不必要的事件发生。（完）（宋蕾 张雅棋）